品質管理・安全基準

SKY hub & OPTはお客様に「安心・安全な旅行を提供する」ために、品質の高いサ－ビスを提供する品質管理基準を設けています。
特にホテル、バス（車輌）、ドライバ－、レストラン、アシスタント及びガイドについては、SKY hub & OPTのスタンダ－トを義務付け、品質管理（点検、整備、確認）日々徹底しております。
又、車両安全管理についても、当社が規定した 「定期点検」 「日常運転点検」 ｢車輌整備」 「車内整備」 を義務付けるとともに、その管理、確認を定期的に実施しております。
下記は一例です。

1．バス（車輌）

  1. バス事業につき、公的な所轄機関によって認可された会社であること。
  2. 関連業界団体に加盟し、緊急時に対し総合互助の関係ができていること。
  3. 車輌および運転手に対し、公的な所轄機関の規定したおよび当社が規定した「定期点検」「日常運転点検」｢車輌整備｣「車内整備」などを義務付けるともに、その確認を定期的にする。　
  4. 保険など管理、整備を適宜に行い各州法規に則った補償額をカバーする。
  5. 下請け車の手配となった場合も、同様のサ-ビスを提供し、万が一の際の責任も同様である。
  6. シ－トベルト付き車輌を原則とし、シ－トベルトは正常に機能し利用できる状態であること。

2.　ドライバ－（運転手）とアシスタント・ガイド

  1. 商用で運転するライセンス（国又は州などが発行する資格）を取得していること。
  2. 運転手は規定した「運転手心得」を厳守すること。
  3. 運転手の実運転時間　制限の徹底
  4. 運転手の勤務管理・拘束・労働時間の管理は国の法律に準じる。
  5. 定期的に法律に遵守しているか点検すること。
  6. ドライバ－、ガイド共にトレ－ニングの実施。
  7. ガイドマニュアルの徹底。